Door gecontroleerde wielrenhotels

TÜV Austria zertifiziert

Het eigen kwaliteitsmanagementsysteem Q-MTS® is speciaal ontwikkeld voor themahotels en gecertificeerd door TÜV AUSTRIA GMBH volgens DIN EN ISO 9001. Na twee jaar ontwikkeling werd Q-MTS® in de zomer van 2010 eindelijk geïmplementeerd in de themahotels van Roadbike Holidays. Zo was het voor het eerst mogelijk om de prestaties van themahotels objectief te meten.

TÜV Certificaat
MTS Austria GmbH, Q-MTS
Saalfeldnerstraße 14, 5751 Maishofen

 

Maatregelen in het kader van Q-MTS®

  • Criteriumcontrole van de aanbiedingen (= mystery mails en telefoontjes)
  • Criteriumcontrole van de hotelwebsite (= websitecontrole)
  • Criteriacontrole ter plaatse (= audit ter plaatse)

Inachtneming van de standaards
De prestatienormen van elke individuele vestiging die lid is van Roadbike Holidays worden regelmatig gecontroleerd in het kader van de hierboven vermelde maatregelen. Het speciaal ontwikkelde Q-MTS®-systeem maakt een objectieve meting mogelijk om de naleving van de prestatienormen te garanderen.

Constante verbetering
Dankzij Q-MTS® wordt het potentieel voor verbetering benadrukt en wordt hulp geboden om de operationele prestaties te verbeteren. Q-MTS® vergemakkelijkt de selectie van hotels aan de hand van kwaliteitsnormen, schept vertrouwen in de prestaties van hotels ter plaatse en beschermt tegen reclameboodschappen die niet worden nageleefd.

This website uses cookies to provide you with a more responsive and personalized service. By using this site you agree to our use of cookies.